Studenten logo.

Callcenter bijbaan

De beste callcenter en klantenservice bijbanen voor studenten

Deel deze pagina

Geplaatst op Feb 12, 2024

Bijbaan klantcontactmedewerker Almere

Part time€14,00 - 17,00 per/uurAlmere
Vacature details
Over bedrijf

Over

Ben jij op zoek naar een uitdagende bijbaan als klantcontactmedewerker waarbij je het klantcontact voor verschillende bedrijven op je neemt? Heb jij een prettige telefoonstem, uitstekende communicatieve vaardigheden en een goed begrip van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk? Dan is deze functie in ons kantoor in Almere iets voor jou!


Functieomschrijving

Als telefonist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van diverse bedrijven. Je handelt vragen en verzoeken op professionele wijze af. Je bent een ware duizendpoot en schakelt moeiteloos tussen verschillende klantenservice-taken voor diverse opdrachtgevers. Of het nu gaat om het verstrekken van informatie of het oplossen van problemen, jij weet klanten altijd vriendelijk en dienstverlenend te helpen.


Functie-eisen:

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Een duidelijke en prettige telefoonstem en goede communicatieve vaardigheden.
  • Je neemt de telefoon aan met een glimlach.
  • Servicegerichte instelling en empathisch vermogen.
  • Blind kunnen typen is een pre.
  • Kennis van de Engelse taal is een pre.
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar op kantoortijden.
  • Ervaring is een pre, maar niet verplicht.
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Een collegiaal/sociaal persoon gezien de samenstelling van het team.


Taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
  • Registreren van klantvragen en klantgegevens in het systeem.
  • Oplossen van vragen en verzoeken en het bieden van passende informatie en oplossingen.
  • Samenwerken met collega's en opdrachtgevers om de dienstverlening te optimaliseren.


Wat bieden wij:

  • Een afwisselende en uitdagende functie.
  • Mogelijkheden om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
  • Een gezellige werkomgeving in een enthousiast en gemotiveerd team.
  • Training en begeleiding om je optimaal voor te bereiden op de functie.
  • Een contract voor minimaal 20 uur per week met flexibele werktijden.
  • Een salaris tussen de €14 en €17 bruto per uur. Ligt aan de leeftijd.


De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.30 uur.


We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Opleidingsniveau:

HBO

Functies:

Customer Service, Callcenter

Taal:

Dutch