Klantcontact medewerker in Apeldoorn

Onze opdrachtgever is een verzekeringsadviseur in Apeldoorn. Om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt, zijn we opzoek naar leuke studenten die het RaS bel-team van de klant kunnen komen versterken! Ze zijn nu opzoek naar medewerkers die dit team komen versterken. Je zal als klantcontact medewerker aan de slag gaan. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het bellen van bestaande klanten. Je zal hier vragen naar hoe het gaat met de klanten en of er nog iets is veranderd in hun situatie. De inhoud van de verzekeringen zal jij niet bespreken, dit laat je volledig over aan de experts. Wat je wel gaat doen is een afspraak inplannen met de persoonlijke adviseur van de klant. Je krijgt aan het begin van jouw dienst een lijst met klanten en zal deze op een assertieve manier benaderen. Belangrijk om te weten is dat jij je niet bezig gaat houden met koude acquisitie. Alle klanten die je belt weten dat zij gebeld kunnen worden en vinden de hulp die wordt geboden over het algemeen alleen maar fijn! Het is dus een erg positieve baan waar je veel tevreden mensen zal spreken. Minimaal mbo werk- en denkniveau; Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau. Je spreekt perfect Nederlands. Jouw vrienden omschrijven je als een vrolijk, gezellig en open persoon; enthousiasme en positief zijn jouw 2e en 3e naam. Iedereen kan altijd bij jou terecht voor hulp, omdat je een goede luisteraar bent. Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel, bent assertief en houdt van aanpakken. Je leert graag nieuwe dingen en houdt ervan positief uitgedaagd te worden. Flexibele werkuren Leuke werkomgeving Teamuitjes

MBO, HBO, Universiteit

Callcenter, Customer Service

Dutch, English