Klantenservice medewerker Amsterdam Zuidoost

Krijg jij energie van het blij maken van klanten? Kom dan bij een van onze mooie klanten werken als Klantenservice medewerker. Als Klantadviseur werk je op de klantcontact afdeling van (dienstverlenende) organisaties in verschillende sectoren. Dagelijks sta jij, samen met je team, klanten telefonisch te woord en help je hen met uiteenlopende vragen. Tussen de telefoontjes door doe je administratieve taken zoals bijv. het wijzigen van persoonsgegevens of schrijven van toelichtingen. Als afwisseling houd je de mailbox bij en schiet je, waar nodig, collega’s te hulp bij lastige vraagstukken.

Uiteraard leiden we je eerst op zodat je goed voorbereid aan je rol kunt beginnen. Dit doen we o.a. door verschillende trainingen en opleidingen te bieden zoals WFT-basis en opvolgende trainingen. Zo bouw jij een goed portfolio op, investeer je in jezelf en in je team én krijg je de gelegenheid om verschillende organisaties goed te leren kennen. Onze focus ligt zowel op jou en jouw ontwikkeling als mens en professional als op de ontwikkeling van onze service. Zo groeien we samen.

Wie zoeken wij?

• Je bent communicatief vaardig: je kunt goed luisteren en je inleven in de ander;
• Je bent ijverig: wat je doet, doe je goed;
• Je stelt je leergierig op en neemt verantwoordelijkheid over je persoonlijke ontwikkeling;
• Je zet net dat stapje extra;
• Je doorziet snel de kern van het probleem, denkt in oplossingen en durft door te vragen;
• Ervaring als klantadviseur of klantenservice medewerker is een pre.

Wat bieden we jou?

• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Je bent bereid minimaal voor 24 uur per week te werken en dit doe je deels vanuit huis;
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
• Een salaris tussen €2.400 - €3.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
• De mogelijkheid om verschillende trainingen en opleidingen te volgen zoals WFT-basis en opvolgende trainingen;
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld senior klantadviseur of een leidinggevende functie;
• Jaarlijks diverse feesten, events en andere leuke activiteiten waar je van harte welkom bent.