Klantenservice medewerker Arnhem

Voor de versterking en uitbreiding van het hechte team van ons klantcontactcenter te Arnhem zijn wij op zoek naar servicegerichte en flexibele klantenservice medewerkers die van ieder klantcontact een beleving kunnen maken. Ben jij een callcenter talent die ervoor kan zorgen dat de klantverwachting steeds weer wordt overtroffen? Studeer of woon je in de omgeving van Arnhem en ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar? Dan is dit de ideale bijbaan voor jou!

Wat ga je doen?

In de functie van klantenservice medewerker zul je een veelzijdige functie bekleden. Je bent het visitekaartje voor verschillende bedrijven. Aangezien jij meerdere klanten bedient, zijn je gesprekken divers. Daarnaast zal je ook per mail en chat klanten te woord staan. Het is echt een service functie, dus je zult je voornamelijk bezighouden met het verstrekken van informatie en het online verwerken van nieuwe opdrachten. Het is belangrijk dat je goed meedenkt met de klant en anticipeert op diens wensen.

Bij ons heb je veel flexibiliteit. Van jou verwachten we dat je bereid bent om ‘s ochtends, ‘s avonds en in het weekend te werken.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een jong en dynamisch contactcenter dat continu streeft naar het verbeteren van de kwaliteit van haar klantenservice en 24-uurs bereikbaarheidsdiensten. De klant staat bij ons centraal, daarom hechten wij veel waarde aan een excellente service. Wij verlenen onze diensten vanuit een inspirerende werkomgeving in het centrum van Arnhem.

Functie eisen:

• 24 tot 32 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar;
• Wij zijn bereikbaar van maandag t/m zondag van 07:00 uur tot 22:00 uur;
• Wij zijn op zoek naar een kandidaat die minimaal 1x per week de hele dag beschikbaar is doordeweeks, een aantal avonden in de week en weekenden;
• MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring als Contactcenter / Callcenter medewerker in klantenservice is een pré;
• Je beschikt over goede computervaardigheden. Het gelijktijdig gebruik van diverse computersystemen en programma’s is je niet vreemd;
• Je heb een duidelijke en vriendelijke (telefoon-) stem;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord en geschrift;

Reageer direct

Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om ons jonge en dynamische team te komen versterken? Solliciteer dan direct en wij nemen contact met je op!