Werkstudent Customer Success & Operations (16 uur) – Data & AI

Ben jij een analytische student met sterke communicatieve skills en interesse in data & technologie? Dan is deze werkstudent rol bij Matrixian iets voor jou. Als Werkstudent Customer Success & Operations ondersteun je het team in het beheren van klantrelaties, contracten en interne processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles soepel en gestructureerd verloopt.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
• Beoordelen en prioriteren van binnenkomende verzoeken
• Zelf oplossen of doorzetten van klantvragen
• Analyseren van bestaande klantcontracten
• Samenvatten van afspraken in duidelijke bulletpoints
• Bespreken van contracten en acties tijdens interne meetings
• Opvolgen van acties richting klanten (aanpassen, verlengen, beëindigen)
• Meedenken over verbeteringen in processen (klantbeheer, contracten, facturatie)

Wie zoeken wij?

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding (bijv. Data/AI, Bedrijfskunde, Economie, Rechten of vergelijkbaar)
• Je bent geen eerstejaars student
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als telefonisch)
• Je denkt analytisch en werkt nauwkeurig
• Je bent proactief en zelfstandig
• Je hebt interesse in data, technologie of AI

Wat bieden wij?

• Een goed bruto salaris van €15 per uur, exclusief vakantiegeld
• Werken via uitzendbureau Studenten.nl
• Flexibele indeling van je werkdagen
• Werken in een snelgroeiend data & AI-bedrijf
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
• Informele werksfeer met korte lijnen
• Mogelijkheid tot (deels) thuiswerken na inwerken
• Kans op verlenging bij een goede match

Over Matrixian

Matrixian is een innovatief data- en AI-bedrijf dat zich specialiseert in het automatisch waarderen van woningen. Met behulp van grote hoeveelheden data en slimme modellen bepalen wij nauwkeurige vastgoedwaardes.

Onze technologie maakt het mogelijk om complete vastgoedportefeuilles te analyseren en deze inzichten direct beschikbaar te stellen via online tools en API’s. Onze klanten zijn onder andere makelaars en vastgoedplatformen.

In het kort

📍 Locatie: Amsterdam (Transformatorweg 104)

🕒 Uren: ±16 uur per week (2 dagen, flexibel)

💰 Salaris: €15 per uur (excl. vakantiegeld)

📅 Start: Zo snel mogelijk

📄 Contract: Tijdelijk (2–3 maanden, kans op verlenging)

Interesse?

Ben jij de student die wij zoeken? Solliciteer direct via Studenten.nl!