Klantenservice medewerker personenvervoer

Je gaat telefoontjes beantwoorden, ritten inboeken en mutaties verwerken in het operationele systeem. Ook heb je contact met de ouders van kinderen in het leerlingenvervoer. Je zorgt voor tijdige en correcte opvolging van mails in de klantenservice inbox. Ondertussen heb je een gezellig gesprek met je collega of een lolletje met de planner en drink je een lekker bakje koffie of thee. Al deze taken voer je uit op ons kantoor in Baarn.

 Wie zoeken we:

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt minimaal 12 uur per week werken. Meer mag ook, maximaal 20 uur.
• Je bent minimaal 1 avond per week beschikbaar van 17:00 tot 23.00 uur
• Je bent minimaal 1 shift beschikbaar in het weekend, bijvoorbeeld een shift van 6-8 uur op zaterdag of zondag
• Je blijft kalm en gefocust, zelfs onder druk.
• Je bent in het bezit van eigen vervoer, bijvoorbeeld een auto of scooter. Per OV is de locatie niet heel makkelijk bereikbaar.
• Je bent inzetbaar in de weekenden tussen 7:00 uur in de ochtend (dagdienst) en 23:00 uur in de avond (avonddienst) en doordeweeks minimaal 1 avond beschikbaar van 17:00-23:00 uur.

Wat bieden wij?

• Een verantwoordelijke functie vol met sociale interactie, waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan de mobiliteit van een kwetsbare doelgroep in de regio Gooi en Vechtstreek.
• Een team dat je met open armen ontvangt.
• Een startsalaris van € 14,35 bruto per uur. Hier komt nog vakantiegeld bij.
• Uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren.
• Een breed aanbod van cursussen en trainingen, volledig op onze kosten.