Klantenservice medewerker Retentie – Centrum Rotterdam

Ben jij een communicatief sterke en doelgerichte persoonlijkheid op zoek naar een betekenisvolle bijbaan in het hart van Rotterdam? Onze opdrachtgever, een vooruitstrevend callcenter dat zich richt op duurzame energieoplossingen, zoekt nieuwe teamleden voor de functie van retentiemedewerker.

Functieomschrijving:

Als retentiemedewerker bel je bestaande en voormalige klanten om hun energiecontracten te verlengen. Je luistert goed naar de behoeften van de klant en registreert belangrijke informatie in ons systeem. Deze functie draagt bij aan het behoud van klanten door een hoge klanttevredenheid te waarborgen en past perfect bij iemand met een groen hart en een passie voor klantenservice.

Wat bieden wij?

• Flexibele werktijden die aansluiten bij jouw leven, met de mogelijkheid om 12 tot 40 uur per week te werken, inclusief avonduren.
• Een competitief salaris van €11,00 tot €15,00 per uur, afhankelijk van je leeftijd.
• Een professionele werkomgeving in het centrum van Rotterdam, met uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Een gezellig en ondersteunend team dat waarde hecht aan iedere collega.

Wie zoeken wij?

• Je hebt minimaal een MBO-diploma en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Je bent beschikbaar om deel te nemen aan een onbetaalde, maar leerzame sollicitatie trainingsdag.
• Je bent minstens 12 uur per week beschikbaar en bereid om in de avonden te werken.

Ben jij enthousiast om je aan te sluiten bij een team dat niet alleen streeft naar commercieel succes, maar ook een positieve impact wil maken op de samenleving? Solliciteer dan nu en draag bij aan onze missie voor een groenere toekomst!